Количество жителей обращений к властям Крыма увеличилось вдвое

Количество обращений граждан к властям Крыма в текущем году увеличилось вдвое. По мнению руководителя аппарата Совета министров республики Ларисы Опанасюк, этому поспособствовали выездные приемы, проводимые членами правительства.

«В два раза увеличилось количество обращений по сравнению с прошлым годом. Это объяснимо: стали проходить выездные приемы, люди увидели, что многие вопросы оперативно решаются. Однако уменьшилось количество коллективных обращений и обращений в администрацию президента – на 1 тысячу по сравнению с предыдущим годом. Это хороший показатель», – сказала Опанасюк.

В то же время Опанасюк отметила, что качество работы с обращениями граждан до сих пор оставляет желать лучшего.

Проблемы связаны с формальным рассмотрением обращений и невыполнением поручений, в том числе и главы Крыма.

В ходе совещания с вице-премьерами Аксёнов отметил недопустимость формального подхода к работе с гражданами.

«Необходимо, чтобы люди, придя в органы власти с любым вопросом, понимали, что над решением будут работать. И если даже будет отрицательный ответ, то мы должны чувствовать, что сделали всё возможное, чтобы помочь человеку», – сказал он.