Межрайонная ИФНС России №1 Республике Крым просит оценить свою работу

Федеральная налоговая служба России предлагает оценить качество полученных государственных услуг в территориальных налоговых органах:

— государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;

-предоставление сведений из ЕГРЮЛ;

-бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме;

-прием налоговых деклараций (расчетов – с 01 января 2016г.).

Критерии оценки:

-время предоставления услуги

-время ожидания в очереди

-вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с Вами при предоставлении услуги

-комфортность условий в помещении, в котором предоставлена услуга

-доступность информации о порядке предоставления услуги.

Способы оценки:

1.​ С помощью СМС, оставив свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу. Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра. Оцените качество госуслуги по 5-ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС.

2.​ На сайте vashkontrol.ru, выберите инспекцию ФНС России, наименование услуги, о которой хотите оставить отзыв, и дату получения услуги. Оцените качество госуслуги, ответив на вопросы.

3.​ С помощью терминала. Воспользуйтесь пунктом меню «Оценка качества» на терминальном устройстве, введите номер талона, оцените качество предоставления госуслуги по 5-ти балльной шкале.

Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше, сообщает Межрайонная ИФНС России №1 Республике Крым.